Dit zijn de onderwerpen waarmee Leiderdorp ons het meest benadert. Mist u het onderwerp waar u mee zit? Geef uw vraag bij ons door.
Gaat er iets stuk bij het openen?
Viel de deur enkel dicht, dan verandert er niets: de dagschoot geeft mee en daarna functioneert het slot als voorheen.
Zit er een zware cilinder in die op slot gedraaid is, dan kost het meer moeite. De monteur zegt dat voordat hij aan de slag gaat.
Binnen welke termijn staat u er?
Gemiddeld een halfuur na uw telefoontje, omdat onze bussen hier in de streek rijden.
Loopt het door drukte uit, dan vertellen wij dat direct.
Komt u ook in de avond en de nacht?
Ja, onze lijn is het hele jaar bezet, ook met de kerstdagen en op nieuwjaarsdag.
Er komt dan een toeslag bij, die u hoort voordat de wagen uitrijdt.
Hoe verloopt het bezoek?
Hij begint met een blik op het slot, de cilinder en het beslag en geeft aan of herstellen nog loont.
Stemt u in, dan neemt hij de maat, brengt hij het onderdeel aan en test hij of de deur vlot loopt.
Welke kwaliteit plaatst u?
Zonder SKG-keur monteren wij niets; op een voordeur houden wij twee sterren als ondergrens aan.
Bij achterdeuren, schuifpuien, bergingen en bedrijfspanden adviseren wij drie sterren.
Wat bepaalt mijn prijs?
De aard van het werk, het slottype in uw deur en het tijdstip van uw telefoontje.
De vanaf-tarieven vindt u op de voorpagina; uw definitieve bedrag krijgt u telefonisch te horen.
Waarom moet ik mij eerst bekendmaken?
Wij werken alleen voor wie er woont of het pand bezit, zodat onze dienst niet verkeerd gebruikt wordt.
Een paspoort, rijbewijs of brief die hier bezorgd is volstaat.
Kan dit in een gehuurd huis?
Overleg vooraf met de verhuurder of corporatie; in de regel is het slot hun eigendom.
Het oorspronkelijke exemplaar bewaren wij voor het moment dat u weggaat.
Onze schuifpui loopt steeds zwaarder, waar ligt dat aan?
Meestal aan de rollen onderin of aan vuil in de rail, waardoor het gewicht verkeerd wordt gedragen.
Schoonmaken en afstellen lost dat vaak op; is de rol versleten, dan vervangen wij die.
Kan ik de rekening indienen?
Draait het om herstel na braakschade, dan betaalt de inboedel- of opstalverzekering vaak mee. Leg onze nota bij de papieren van de aangifte.
Hoe ver de dekking reikt staat beschreven in uw polisvoorwaarden.
Rijdt u ook naar de dorpen eromheen?
Jazeker, net als naar Zoeterwoude, Hoogmade, Koudekerk aan den Rijn, Hazerswoude-Rijndijk en Rijpwetering.
Zit uw adres er net naast, informeer dan telefonisch.
Wat is verstandig direct na braakschade?
Twijfelt u of het veilig is, bel dan 112. Verplaats niets, maak opnamen van de schade en meld het bij de politie.
Neem daarna contact met ons op, zodat uw deur nog voor de avond weer sluit.
Nog iets anders onduidelijk?
Toets 071 7770234 of schrijf naar info@slotenmakerleiderdorp24uur.nl. In de regel hoort u binnen een paar uur iets terug.